Dasar privasi

1. Tentang kami

EssayGuide dikendalikan oleh Yiek Siew Hao di Malaysia untuk membantu pelajar mempelajari bahasa dan penulisan. Hantar pertanyaan atau permintaan privasi kepada essayguideapp@gmail.com. Notis ini juga tersedia dalam bahasa Inggeris. Ciri dan kawalan yang tersedia berbeza mengikut versi dan platform aplikasi.

2. Maklumat yang anda berikan

• Akaun: e-mel, pengecam akaun dan maklumat log masuk daripada perkhidmatan yang anda pilih. Pengesahan dikendalikan oleh Firebase; kata laluan tidak dipaparkan dalam profil.
• Profil: nama, nama pengguna, pilihan avatar serta tarikh lahir, jantina, sekolah, negeri, tahap pendidikan atau peperiksaan sasaran yang anda pilih untuk ditambah.
• Pembelajaran dan bacaan: penyelesaian pelajaran, jawapan atau item ulang kaji, XP, rentetan hari, misi, syiling maya, item avatar, kegemaran, sorotan, kemajuan bacaan dan sejarah perkataan yang disimpan.
• Komuniti: permintaan dan hubungan rakan, komen, tanda suka, aktiviti papan kedudukan, perkongsian penyumbang, laporan kandungan dan pilihan sekatan pengguna.
• Laporan kandungan pembelajaran: rujukan soalan, nota atau peribahasa, bahasa penerangan, sebab laporan dan mesej pilihan. Laporan ini hanya boleh dilihat oleh pentadbir.
• Sumbangan dan sokongan: penulisan, maklumat pengarang, fail yang dihantar serta butiran dalam maklum balas atau permintaan bantuan.

Berikan maklumat yang anda selesa untuk berkongsi sahaja. Anda boleh membiarkan ruangan pilihan kosong. Maklumat yang diperlukan untuk sesuatu ciri, seperti e-mel bagi akses akaun, mungkin wajib untuk menggunakan ciri itu.

3. Data peranti, pembelian dan laman web

Penyedia perkhidmatan mungkin memproses pengecam peranti dan aplikasi, alamat IP, log permintaan asas, rekod pembelian atau kelayakan keahlian serta token pemberitahuan untuk menyediakan dan melindungi perkhidmatan. Google AdMob menyokong iklan dalam versi aplikasi yang layak dan mungkin memproses pengecam peranti atau pengiklanan, interaksi iklan serta maklumat diagnostik mengikut tetapan peranti dan keperluan persetujuan yang terpakai.

Dalam pengalaman pembelajaran iOS baharu, iklan ganjaran pilihan boleh memberikan satu nyawa tambahan untuk memulakan pelajaran. Untuk mengelakkan ganjaran berganda, aplikasi menyimpan rujukan ganjaran dan tarikh tuntutan pada akaun. Rujukan yang menunggu penyegerakan disimpan pada peranti itu. Menonton iklan bukan syarat untuk membuka akaun atau menggunakan kuota harian percuma. Ketersediaan iklan dan pilihan privasi bergantung pada versi aplikasi, rantau dan tetapan peranti. Hubungi kami untuk menarik balik persetujuan pengiklanan jika kawalan privasi tidak dapat ditemukan.

Versi aplikasi baharu menggunakan Firebase Crashlytics untuk diagnostik ranap, termasuk versi aplikasi/peranti, jejak tindanan kod dan pengecam diagnostik penyedia. Kami tidak menambah pengecam akaun, e-mel, penulisan pelajar atau jawapan kepada laporan ini. Perkongsian automatik diaktifkan secara lalai dalam versi keluaran; anda boleh mengubah Profile → Share crash reports pada peranti tersebut. Mematikannya menyahaktifkan pengumpulan dan meminta pemadaman laporan yang belum dihantar pada peranti. Laporan yang sudah dihantar tertakluk pada aturan pengekalan penyedia.

Pembelian dikendalikan oleh Apple atau Google. RevenueCat menggunakan pengecam akaun serta maklumat pembelian atau kelayakan untuk menghubungkan akses Pro kepada akaun yang betul. EssayGuide tidak menerima butiran penuh kad pembayaran daripada gedung tersebut.

Laman web ini tidak mempunyai log masuk akaun, borang pendaftaran e-mel atau alat pengiklanan dan analitik bersepadu. Pembaca esei dan kuiz menggunakan keadaan pelayar sementara; jawapan, pilihan bahasa dan ganjaran contoh tidak dihantar ke pangkalan data aplikasi. Penyedia pengehosan mungkin menyimpan log permintaan operasi. Dasar privasi perkhidmatan luar terpakai apabila anda membuka pautannya.

4. Tujuan penggunaan

• Menyediakan akaun, alat bacaan, pelajaran dan ciri komuniti.
• Menyimpan pilihan serta kemajuan yang disokong dan memulihkannya semasa log masuk.
• Mengurus keahlian, pembelian, ganjaran dan item avatar.
• Menghantar pemberitahuan yang dibenarkan dan menjawab permintaan bantuan.
• Menyemak karya yang dihantar, mencegah penyalahgunaan dan menyelenggara perkhidmatan.
• Memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

5. Maklumat yang boleh dilihat orang lain

Komen, sumbangan yang diterbitkan, papan kedudukan serta sebahagian aktiviti profil dan rakan merupakan ciri sosial. Nama atau nama pengguna, avatar, sekolah atau negeri, kedudukan dan kemajuan yang dikongsi mungkin dipaparkan kepada pengguna lain. Penulisan yang diterbitkan mungkin menyertakan maklumat pengarang yang anda berikan.

Versi aplikasi baharu menyediakan semakan komen, pelaporan, sekatan pengguna dan pemadaman komen sendiri. Laporan dan pilihan sekatan digunakan untuk keselamatan dan tidak dipaparkan sebagai siaran awam. Moderator boleh menyemak laporan serta mengehadkan kandungan atau akaun yang memudaratkan.

Kegemaran, sorotan dan sejarah perkataan disimpan untuk pengalaman bacaan akaun anda. Jangan masukkan butiran hubungan peribadi, maklumat sensitif atau data orang lain dalam komen dan sumbangan awam.

6. Penyedia perkhidmatan dan pemindahan

EssayGuide menggunakan Google/Firebase untuk pengesahan, pangkalan data awan, penyimpanan fail dan pemberitahuan yang disokong; Google AdMob untuk iklan dalam versi yang disokong; RevenueCat untuk keahlian; Apple dan Google untuk pengedaran aplikasi dan pembayaran; serta Vercel untuk pengehosan laman web.

Penyedia ini mungkin memproses maklumat di luar Malaysia. Terma, notis privasi dan aturan keselamatan mereka terpakai kepada perkhidmatan yang disediakan. Kami berkongsi maklumat yang diperlukan untuk menyediakan ciri, mengendalikan permintaan anda, melindungi perkhidmatan atau mematuhi kewajipan undang-undang.

Baca notis penyedia: Firebase, Google, RevenueCat, Apple dan Vercel.

7. Penyimpanan dan tempoh pengekalan

Data akaun yang disokong disimpan dalam awan. Aplikasi juga menggunakan penyimpanan peranti dan cache luar talian. Potongan nyawa dan penyelesaian pelajaran yang belum disegerakkan turut disimpan pada peranti bersama rujukan operasi supaya simpanan awan yang terganggu boleh dicuba semula tanpa menggandakan operasi. Sesetengah pilihan, termasuk bahasa penerangan dan perkongsian laporan ranap, ialah tetapan peranti dan tidak dikongsi secara automatik antara peranti. Data bacaan tetamu mungkin hanya berada pada peranti itu. Penyegerakan memerlukan akaun yang sama dan bergantung pada sambungan serta versi aplikasi. Pemasangan semula tidak menjamin pemulihan data tetamu atau ganjaran iklan setempat yang belum dituntut.

Maklumat disimpan selama yang munasabah untuk menyediakan ciri, mengekalkan akaun aktif, menyelesaikan pertikaian, mencegah penyalahgunaan atau memenuhi kewajipan undang-undang. Permintaan pemadaman mungkin memerlukan pengesahan identiti. Semasa mengendalikan permintaan, kami akan menjelaskan rekod yang perlu dikekalkan dan sebabnya, termasuk rekod transaksi yang berkaitan. Sandaran dan log penyedia mungkin mempunyai aturan pengekalan berasingan. Pemadaman akaun dalam versi baharu turut membuang sumbangan yang dipautkan kepada akaun. Rekod pemadaman minimum yang mengandungi pengecam akaun dikekalkan untuk menghalang peranti lama daripada mewujudkan semula data yang telah dipadam. Bagi permintaan e-mel atau sumbangan lama yang tidak dapat dipautkan, nyatakan karya dan maklumat pengarang supaya perkara tersebut dapat ditangani.

Kami menggunakan kawalan akses dan ciri keselamatan penyedia, tetapi tiada kaedah penyimpanan atau penghantaran yang dapat dijamin selamat sepenuhnya.

8. Pilihan dan permintaan anda

• Edit ruangan profil yang disokong, padam item bacaan tersimpan yang disokong dan ubah pilihan dalam aplikasi.
• Dalam versi baharu, buka Profile → Account & safety → Delete my account. Sahkan pilihan dan log masuk semula apabila diminta. Gunakan kawalan pelaporan dan sekatan pada kandungan komuniti yang disokong.
• Kawal kebenaran kamera, foto dan pemberitahuan melalui tetapan peranti. Penolakan akses kamera tidak menghalang ciri bacaan dan pembelajaran yang tidak berkaitan.
• Gunakan kawalan privasi pengiklanan yang tersedia atau hubungi kami tentang pilihan anda.
• Minta akses, pembetulan, penarikan balik persetujuan, sekatan pemasaran langsung, pemadaman akaun atau hak lain yang tersedia di bawah undang-undang. Penarikan balik maklumat atau persetujuan yang diperlukan untuk sesuatu ciri boleh menghalang penyediaan ciri itu.

Halaman permintaan akaun dan data menerangkan pemadaman dalam aplikasi serta saluran e-mel jika anda tidak dapat mengakses akaun atau kawalan itu belum tersedia. Hubungi kami untuk membuang komen atau sumbangan yang diterbitkan jika versi aplikasi anda tidak menyediakan kawalan tersebut. Kami mungkin meminta maklumat untuk mengesahkan identiti anda. Jangan hantar kata laluan atau nombor kad pembayaran.

Pemadaman akaun atau penyahpasangan aplikasi tidak membatalkan langganan gedung. Batalkannya secara berasingan melalui gedung aplikasi. Laman web ini tidak melog masuk atau memadam akaun aplikasi secara automatik.

9. Pelajar yang lebih muda

EssayGuide ditujukan kepada pelajar sekolah menengah berumur 13 tahun ke atas. Jika anda di bawah 18 tahun, libatkan ibu bapa atau penjaga sebelum membuka akaun, membuat pembelian atau menerbitkan maklumat peribadi. Ibu bapa atau penjaga boleh menghubungi kami tentang data orang muda atau meminta bantuan pemadaman, termasuk jika kanak-kanak di bawah 13 tahun telah memberikan maklumat. Elakkan butiran yang mengenal pasti atau menentukan lokasi kanak-kanak dalam sumbangan awam.

10. Kemas kini dan hubungan

Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila ciri, penyedia atau keperluan berubah. Tarikh di atas mengenal pasti versi ini. Hantar pertanyaan, kebimbangan atau permintaan privasi kepada essayguideapp@gmail.com. Untuk maklumat tentang hak dan aduan di Malaysia, rujuk sumber Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi.